1- جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت ایلیا، از دو روش می‏‌توانید استفاده کنید:

– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل لباس مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)

در قسمت بالای صفحات سایت ایلیا در منوی سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ مدل یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

– استفاده از بخش گروه‌ بندی کالا

کنار ابزار نوار جستجو ، دسته بندی محصولات قرار دارد که با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود.

سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا ، شما به صفحه‌ی محصولات آن گروه منتقل می شوید و می توانید محصولات موردنظر خود را مشاهده نمایید.

2- اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش‌ شما بیشتر از چهارصد هزار تومان شود، در تهران و شهرستان ها مشمول تحویل رایگان ایلیا خواهد شد.

3- نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

1) ورود به ایلیا، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به ایلیا” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در ایلیا نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه نمایید.